Politika Privatnosti

Posljednje ažuriranje: Siječanj 2026.

Uvod

Order&Relax ("mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu uslugu digitalnog naručivanja za restorane.

Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo sljedeće podatke kada koristite našu uslugu:

  • Podaci o narudžbi: Artikli koje naručujete, odabrane opcije, količine i posebne napomene.
  • Broj stola: Identifikator stola s kojeg naručujete kako bismo isporučili vašu narudžbu na pravo mjesto.
  • Način plaćanja: Vaš odabrani način plaćanja (gotovina ili kartica) - ne prikupljamo podatke o bankovnim karticama.
  • Ime (opcionalno): Ako ga navedete, koristimo ga kako bismo vas identificirali prilikom isporuke narudžbe.

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

  • Obradu i ispunjenje vaše narudžbe
  • Komunikaciju s vama o statusu narudžbe
  • Poboljšanje naše usluge i korisničkog iskustva

Lokalna Pohrana

Koristimo localStorage vašeg preglednika za spremanje stavki u košarici između posjeta. Ovo omogućuje da vaša košarica ostane sačuvana čak i ako zatvorite preglednik. Ovi podaci ostaju samo na vašem uređaju i ne šalju se na naše servere dok ne dovršite narudžbu. Možete obrisati ove podatke u bilo kojem trenutku brisanjem podataka preglednika.

Analitika

Koristimo Plausible Analytics, uslugu analitike usmjerenu na privatnost. Plausible ne koristi kolačiće i ne prikuplja osobne podatke. Svi podaci su agregirani i anonimni - ne možemo identificirati pojedinačne posjetitelje. Plausible je u potpunosti usklađen s GDPR-om, CCPA-om i PECR-om. Za više informacija posjetite plausible.io/data-policy.

Kolačići

Naša usluga ne koristi kolačiće za praćenje. Ne prikazujemo banner za pristanak na kolačiće jer ih jednostavno ne koristimo. Jedina tehnologija pohrane koju koristimo je localStorage za vašu košaricu, što nije kolačić i ne prati vas između web stranica.

Zadržavanje Podataka

Podaci o narudžbama čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i ispunjavanje zakonskih obveza. Restoran može pristupiti povijesti narudžbi radi operativnih potreba. Podaci o košarici u vašem pregledniku ostaju dok ih ne obrišete ili dok ne isteknu.

Usluge Trećih Strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana:

  • Plausible Analytics: Za anonimnu web analitiku (bez kolačića, bez osobnih podataka)

Ne prodajemo, ne trgovamo niti na bilo koji drugi način prenosimo vaše osobne podatke vanjskim stranama.

Promjene Ove Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje" na vrhu.